湖北高山太阳花系列花糯 甜玉米盛产基地三包诚信经营欢迎看

【联系我时，请说是在一亩田上看到的】

生鲜售后细则

1、关于理赔

生鲜类的宝贝不支持7天退换货的，水果因保存期短，运输和派送过程中容易导致个别有挤碰，5%个以内属于正常现象望您谅解，超过5%个以上的坏果请在收到后6小时内拍照（挑出坏果，带上包装盒一起拍照）联系在线客服，客服会根据您的情况，给您等额赔付。超过6小时未联系客服处理售后问题，不予赔偿。

2、关于收货

由于生鲜果蔬产品，长时间运输可能产生质量问题，所以发货后不接受修改地址，亲拍下后请核对发货地址！如因个人原因（地址错误、无人签收、关机、停机、不接电话）导致快递无法及时送达，造成送货延迟导致水果腐烂损坏的，不予赔偿。

3、关于储存

若由于客户个人原因如保存方式不当、放置时间过长等，恕不予赔偿。

4、关于重量

水果在运输过程中因为自身呼吸，会有小部分水分蒸发流失，收到后重量可能会减轻，损耗在5%以内的视为正常，超出5%这个比例，超出损耗范围的部分按每斤均价进行理赔。

5、关于退货

客户单方面拒收的，由于新鲜水果保质期短，不能进行二次销售，一旦发出，就不能拒收，只可以接受到货有烂的质量问题赔付；未经卖家同意不得以快递慢、不新鲜等任何理由拒收、退货。擅自拒收、退货等操作由