【联系我时,请说是在一亩田上看到的】
售后标准:
1、不喜欢、口感问题、拒收、地址电话不详、转寄等不在售后范围内;
2、售后凭证:需提供面单+坏果图片合照以及赔付截图,否则不售后;
3、售后时间:生鲜产品签收后24小时内售后,超时不售后;
4、重量说明:生鲜产品在运输过程中会有小部分水分蒸发流失,收到后重量会稍有减轻,重量损耗在5%以内视为正常;超出5%这个比例的,按量给予相应赔付。
5、售后比例:售后赔付按坏果比例赔付;
6、揽收后退单不在售后范围:揽收后退单不做拦截处理,建议就近地址转寄;由于生鲜水果类商品保质期短,不能进行二次销售,一旦发出,概不拦截。
7、东三西六偏远地区发货不在售后范围。
8、荔枝坏果3个以内不售后。