














【联系我时,请说是在一亩田上看到的】
包裹签收后,24小时内接受售后处理
处理时限
售后提交后,48小时内接受售后处理
重量缺失
1.重量缺失4%以内,属正常范围,不予赔付 2.重量缺失超过4%,按缺失重量比例赔付 例:货品一箱5000g,价格:30元,重量缺失:400g,赔付金额为:400/5000X30=2.4元
质量问题
坏果标准:
1.果子缺水表面褶皱,表面有小地方磕碰,不属于坏果 2.切开果核发霉,有虫,里面坏掉,属于坏果
赔付标准:
1.坏果小于50%,按比例赔付 2.坏果大于50%,整箱赔付 3.果面有小面积碰伤,双方协商处理 4.单果碰伤面积30%的,按照单果均价全额退单果款 5.整箱(符合上述第2条条件的)问题果比率大于30%,整箱补发或者整箱退款 例:货品一箱5000g,共15个果,价格:30元,坏果5个,比例为:33%,所以赔付金额为 33%X30=9.9
