





【联系我时,请说是在一亩田上看到的】
售后需知
1. 坏果包赔
为了保护您的利益,亲收货时,发现包装箱破损,请开箱检查货物有无损坏短少,如有果子损坏请在24小时内把有问题的果子以包装箱为背景拍照联系客服,我们会按实际损失价值赔偿。生鲜水果不可来回退换,来回折腾水果易坏,因买家地址不详、有误、电话联系不上等造成送货延迟导致水果腐烂变质的,一律不予以赔偿。
2. 关于退货
付款后未发货之前,可以申请退款,一旦发货,根据一亩田规则,生鲜水果属于特殊商品,故不支持退货,以快递慢,不新鲜,不想要为理由单方面拒收,卖家不承担任何责任,因个人原因保存不当,放置时间过长,不在赔付范围。
3. 注意事项
港澳台/新疆/西藏/青海/内蒙/宁夏/甘肃/海外等偏远地区,由于水果易坏,经不起长途跋涉,故距离太远的地方不发货。选用顺丰、韵达、快递发货,快递不可指定,敬请谅解。
